苹果公司近日在英国陷入了一场涉及巨额赔偿的法律纠纷。据科技媒体披露,英国知名消费者权益组织“Which?”已正式起诉苹果,指控其利用系统封闭性将约4000万英国消费者“锁”在iCloud服务中,此举被认为涉嫌滥用市场支配地位,并对第三方云存储服务商的公平竞争造成了实质性损害。

案件的最新进展显示,苹果此前曾试图说服法院将未付费的iCloud用户排除在索赔范围之外,但这一请求已遭到法院驳回。目前,该诉讼已全面进入审理阶段,覆盖范围极广,包括了所有iCloud付费订阅用户及仅使用免费服务的用户。
争议的核心点在于苹果对云服务的集成方式。目前,苹果用户仅拥有5GB的免费iCloud存储空间,在空间耗尽后,iOS系统会频繁引导用户购买自家的付费扩容方案。原告方“Which?”认为,苹果在系统层面给予了iCloud极大的优待,导致用户很难流转至Google Drive或Dropbox等竞争对手平台,这种生态闭环构成了事实上的市场垄断。
尽管苹果目前尚未被要求支付赔偿,但接下来的审判将决定其是否需要为滥用市场地位的行为负责。如果“Which?”最终胜诉,苹果预计将面临总计约30亿英镑(约合278.23亿元人民币)的赔偿金。
根据目前的索赔计划,凡是自2018年11月8日至今使用过iCloud服务的英国消费者,均被视为符合条件的获赔对象。据初步估算,若诉讼成功,每位符合条件的英国用户有望获得约70英镑(约合649.2元人民币)的赔偿。这起诉讼的最终结果,无疑将对苹果在国际市场的服务分成模式产生深远影响。


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