检查硬件连接
1、我们需要检查键盘的连接是否正常，请确保键盘与计算机之间的连接线没有松动或损坏，如果可能的话，尝试更换一根新的连接线，以排除连接线故障的可能性。
2、如果连接线没有问题，我们还需要检查键盘本身是否出现故障，可以尝试将键盘连接到另一台计算机上，看是否能正常工作，如果在其他计算机上键盘仍然失灵，那么很可能是键盘本身出现了故障，需要更换新的键盘。
更新或重新安装键盘驱动程序
1、键盘失灵可能是由于驱动程序出现问题导致的，我们可以先尝试更新键盘驱动程序，在Windows 7系统中，右键点击“计算机”图标，选择“管理”，然后依次展开“设备管理器”>“键盘”，找到您的键盘设备，右键点击并选择“更新驱动程序软件”。
2、如果更新驱动程序后仍然无法解决问题，我们可以尝试卸载并重新安装键盘驱动程序，同样在“设备管理器”中找到您的键盘设备，右键点击并选择“卸载设备”，然后重新启动计算机，系统会自动重新安装键盘驱动程序。
检查系统设置
1、键盘失灵可能是由于系统设置错误导致的，我们可以检查系统的输入设备设置，按下Win+R键打开“运行”对话框，输入“control”并按回车键，打开控制面板，然后依次点击“轻松访问中心”>“使键盘更易于使用”，确保相关设置正确。
2、我们还可以检查系统的高级电源设置，按下Win+X键打开快捷菜单，选择“控制面板”>“硬件和声音”>“电源选项”，确保电源计划设置正确。
检查病毒和恶意软件
1、键盘失灵可能是由于病毒或恶意软件导致的，我们可以运行杀毒软件对计算机进行全面扫描，以排除病毒和恶意软件的影响。
2、如果扫描结果显示没有病毒或恶意软件，我们还可以尝试使用系统还原功能，将计算机恢复到键盘正常的状态。
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