确保硬件支持
在开始之前，请确认你的电脑具备支持 Windows Hello 的指纹读取器，并非所有的指纹读取器都与 Windows Hello 兼容，因此你需要查阅电脑制造商提供的信息或官方网站确认。
更新驱动程序
1、打开“设备管理器”。
2、展开“生物识别设备”部分。
3、右键点击你的指纹读取器设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择自动搜索更新的驱动程序软件。
确保你的驱动程序是最新的，因为旧的或不兼容的驱动程序可能会导致 Windows Hello 无法正常工作。
检查隐私设置
1、打开“设置” > “隐私”。
2、在左侧菜单中选择“Windows Hello”。
3、确保“使用 Windows Hello 登录”选项已开启。
4、检查指纹读取器是否被正确识别并启用。
重置Windows Hello设置
如果上述步骤都无法解决问题，你可以尝试重置 Windows Hello 设置：
1、打开“设置” > “账户”。
2、点击“登录选项”。
3、在“Windows Hello”部分，找到指纹读取器相关的设置。
4、点击“删除”以移除现有的指纹信息。
5、重启电脑后再次尝试设置指纹。
检查系统更新
确保你的 Windows 10 系统是最新版本，因为微软可能已经在最新的更新中修复了与你的问题相关的bug。
1、打开“设置” > “更新与安全”。
2、点击“检查更新”。
3、如果有可用的更新，安装它们并重启电脑。
使用系统文件检查器
系统文件检查器（SFC）是一个内置的 Windows 工具，可以帮助修复系统文件的问题。
1、打开命令提示符（管理员）。
2、输入 sfc /scannow 并按回车键。
3、等待扫描完成并修复发现的问题。
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