检查网络连接
1、我们需要确保计算机的网络连接正常，可以尝试访问其他网站或者使用其他设备进行网络测试，以排除网络故障的可能性。
2、如果网络连接正常，那么可能是Windows Update服务出现了问题，我们可以按照以下步骤检查和修复Windows Update服务：
a. 按下Win + R键，打开“运行”对话框，输入“services.msc”，然后按回车键。
b. 在服务列表中找到“Windows Update”服务，右键点击，选择“属性”。
c. 在属性窗口中，确保“启动类型”设置为“自动”，然后点击“启动”按钮，启动Windows Update服务。
d. 点击“确定”按钮，关闭属性窗口。
清除更新缓存
1、如果上述方法无法解决问题，我们可以尝试清除Windows Update的缓存，以下是操作步骤：
a. 按下Win + R键，打开“运行”对话框，输入“cmd”，然后按回车键。
b. 在命令提示符窗口中，输入以下命令，然后按回车键：
net stop wuauserv
c. 等待几秒钟后，再次输入以下命令，然后按回车键：
net stop cryptSvc
d. 接下来，我们需要删除SoftwareDistribution文件夹中的临时文件，请按照以下路径找到SoftwareDistribution文件夹：C:\Windows\SoftwareDistribution。
e. 删除SoftwareDistribution文件夹中的所有文件和子文件夹，注意：在删除之前，请确保已经关闭了所有与Windows Update相关的程序和服务。
f. 重新输入以下命令，然后按回车键：
net start wuauserv
net start cryptSvc
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