Win10三月版蓝屏翻车

上周,微软确认,Win10 3月补丁KB5000802可能会让部分打印机报错或者蓝屏等问题。

这一故障和打印有关,用户通过上述程序进行打印的时候,Win10会崩溃蓝屏;而当打印的时候涉及使用某些打印机和驱动程序的时候,蓝屏还会出现额外的信息“APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys”。据报道,受影响的打印机包括京瓷、理光、斑马等等品牌。受到这个Bug的影响,用户无法通过打印机打印文件,这显然归结于Win10的三月累积更新存在严重的兼容性问题。

微软对此作了回应,确认公司已经注意到了相关问题,受影响的具体补丁如下:

·KB5000802 (version 2004/20H2)

·KB5000803 (Windows Server)

·KB5000808 (version 1909)

·KB5000809 (version 1809)

·KB5000822 (version 1803).

在一些案例中,KB5000802还会造成软件打印错误,波及LibreOffice、记事本、print to PDF等。

当时仅仅给出了卸载补丁、屏蔽驱动等临时解决办法,16日,面向v2004/20H2的正式修复补丁KB5001567下发,升级后操作系统版本号更新为19041.868和19042.868。

图片

对于v1909\v1903,修复补丁为KB5001566。企业版教育版Win10 v1803、1809同样得到支持,修复补丁分别是KB5001568和KB5001565。

相关用户可前往设置中的更新与安全中检查补丁,在可选更新目录下,如果打印任务一切正常,可暂时忽略。

Win10三月版蓝屏翻车

 

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评论列表(14条)

  • 三界幽幽
    三界幽幽 2021年5月8日 上午10:11
    Google Chrome 90.0.4430.93 Google Chrome 90.0.4430.93 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

    我的20H2 开机内存占用一直升高 啥也不开几个小时都能到100% 头疼

    • xialingyue
      xialingyue 2021年5月8日 上午10:45
      Microsoft Edge 90.0.818.49 Microsoft Edge 90.0.818.49 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

      看你的芯片跟内存芯片最低要i5或者R5运行内存最低得8G知道吧!运行内存太小,芯片旧,主板太老建议你用win7

    • 三界幽幽
      三界幽幽 2021年5月10日 上午10:24
      Google Chrome 90.0.4430.93 Google Chrome 90.0.4430.93 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

      和硬件没关系 之前1909的时候用的好好的 只是忘了关更新 结果凉了 准备回退1909了

    • daivin
      daivin 2021年5月20日 下午2:06
      Google Chrome 86.0.4240.198 Google Chrome 86.0.4240.198 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

      有一个进程卡死,说是和微软商店有关,用了这么多。还是LSTC最好用

  • GruntFish
    GruntFish 2021年4月21日 下午12:34
    Google Chrome 89.0.4389.90 Google Chrome 89.0.4389.90 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

    windows真是补丁上做了个系统

  • 猫在下水道
    猫在下水道 2021年4月2日 上午9:02
    Microsoft Edge 89.0.774.63 Microsoft Edge 89.0.774.63 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

    还好,我除了刚刚装完系统会安装最新更新外,其他时候质量更新会延迟一个月,功能更新会延迟两个月,基本可以避免这种补丁问题了

  • 阿弥陀佛
    阿弥陀佛 2021年3月18日 下午1:32
    Google Chrome 86.0.4240.198 Google Chrome 86.0.4240.198 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

    已经出新补丁修复了,20H2的是KB5001567,昨日已更

  • 豆沙包呀
    豆沙包呀 2021年3月18日 下午12:32
    Microsoft Edge 89.0.774.50 Microsoft Edge 89.0.774.50 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

    看到了我的20H2里有这个补丁,于是我试图使用网页打印功能没蓝屏
    要不要卸载呢

    • 拓吾
      拓吾 2021年4月29日 下午7:31
      Google Chrome 90.0.4430.93 Google Chrome 90.0.4430.93 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

      已经撤回重发了,应该是好了

  • cpls
    cpls 2021年3月18日 上午11:48
    Microsoft Edge 89.0.774.54 Microsoft Edge 89.0.774.54 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

    原来如此,我们校长电脑一打印就蓝屏死机(京瓷打印机),我怎么都发现不了问题,只能重装系统,就害怕自动更新又翻车。

  • jiaming
    jiaming 2021年3月18日 上午9:28
    Google Chrome 86.0.4240.198 Google Chrome 86.0.4240.198 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

    桌面壁纸来一个链接呗

  • lihai1913
    lihai1913 2021年3月18日 上午7:52
    Google Chrome 86.0.4240.198 Google Chrome 86.0.4240.198 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

    无bug,不win10

  • DustinWin
    孤单魂随风荡 2021年3月18日 上午12:31
    Microsoft Edge 91.0.825.0 Microsoft Edge 91.0.825.0 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

    打了修复补丁后,又会出什么 bug 呢??

  • qwjituqn
    qwjituqn 2021年3月17日 下午10:49
    Microsoft Edge 89.0.774.54 Microsoft Edge 89.0.774.54 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition

    目前还没遇到,查一下看是否有此补丁,卸载了先